O Serviço Social da Indústria de Pernambuco (SESI-PE) disponibiliza 200 vagas gratuitas para cursos online de ‘’satisfação do cliente’’ e de ‘’habilidades para falar em público’’. As inscrições devem ser realizadas através do site até o dia 15 de janeiro ou até as vagas serem preenchidas.

De acordo com o Sesi, o total de 100 vagas foram disponibilizadas para cada um dos cursos. Os critérios para participar consistem em: o candidato precisa ter, no mínimo, 16 anos, além de e-mail, acesso à internet e noções básicas de informática.

Após realizar a matrícula, o estudante tem 30 dias para acompanhar os conteúdos disponibilizados e concluir o curso. No curso de “habilidades para falar em público”, o participante vai trabalhar apresentação de projetos no ambiente de trabalho, medo de falar em público, sintomas físicos e pensamentos negativos e estratégias para aprender a lidar com a ansiedade, além de expressão corporal e o poder do foco. A carga horária é de oito horas.

No curso de “satisfação do cliente”, os alunos têm acesso a conteúdo sobre produtos e serviços, como promover a um bom atendimento ao cliente e o uso de ferramentas de marketing. Segundo o Sesi, a capacitação conta com 40 horas de aulas.

Após o cumprimento da carga horária total do curso escolhido, a pessoa participará de uma avaliação na plataforma educacional e, se alcançar 70 pontos ou mais no exame, receberá a certificação de conclusão.